Воспользуйтесь услугами нашего Сервисного Центра и восстановите работу Вашего оборудования.
Магазин - Сервисный центр "STALEVAR.UA" - Киев, ул. Клеманская, 6-8. Телефон магазина - 067 825-73-39
Магазин - Сервисный центр "STALEVAR.UA" - с.Гатне (Киево-Святошинский район) ул. Институтская, 2а. Телефон магазина - 067 249-32-24
В наших СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ, которые расположены при розничных магазинах STALEVAR .UA , Вы можете получить полную сервисную поддержку и приобрести необходимые запчасти. Мы производим гарантийный и после гарантийный ремонт таких брендов
Какие виды инструмента ремонтируем?
Что нужно знать при гарантийном ремонте? :
Обязательным условием гарантийного ремонта – является наличие гарантийного талона и чека
В гарантийном ремонте может быть отказано, если:
|
- Гарантийный талон не заполнен или в нем есть исправления , или неразборчивые записи; |
|
- Неправильное хранение либо несоблюдение эксплуатационных правил и норм , что повлекло за собой неисправность изделия |
|
- Чрезмерное загрязнение инструмента снаружи или внутри; |
|
- Инструмент использовался не по назначению; |
|
- Проводились конструкционные изменения неуполномоченными лицами; |
|
- Был произведен самостоятельный ремонт в гарантийные сроки; |
|
- Неисправности вызванные причинами, не связанными с производителем (перепады напряжения сети, природные явления и т.д.); |
|
- Инструмент использовался без применения защитной оснастки, которая входит в комплект; |
|
- Наличие посторонниих предметов или жидкостей внутри инструмента |
|
- Механические повреждения - трещины или вмятины; |
|
- Повреждение шнура или вилки питания; |
|
- Несоблюдения графика прохождения технического обслуживания несвоевременная замена расходных материалов, таких как щетки, фильтры, масло, ремни и т.д.; |
|
- Нарушение правил эксплуатации, описанных в инструкции по использованию инструмента. |
Вопрос / Ответ
|
Есть ли выезд сервис-мастера на объект? |
|
Для ремонта техники Вы можете вызвать к себе на предприятие нашого сервис- мастера. Для этого нужно позвонить нам по телефону 0800 502 911 оставить соответствующую заявку, сообщить оператору свой адрес, контактный номер телефона и вид оборудования, которому требуется ремонт. |
|
Как можно доставить инструмент к нам в сервисный центр? |
|
Вы можете воспользоваться услугой перевозчиков для отправки инструмента к нам в сервисный центр . но перед этим следует позвонить нам по номеру 0800 502 911 оставить заявку, сообщить свой номер телефона для того чтобы с Вами связался сервис-менеджер и уточнил детали поломки Так же мы можем сами забрать Ваш инструмент в пределах Киева, детали нужно уточнить у сервис – менеджера. |
|
Какая стоимость услуг сервисного центра? |
|
Диагностика инструмента от 150 гривен. Стоимость каждой услуги следует уточнять у сервис-менеджера , так как стоимость может меняться исходя из поломки инструмента |
|
Затачиваете ли вы цепи для бензопил и ножи для газонокосилок? |
|
Да, затачиваем цепи, а также ножи для газонокосилок. Обязательно ножи для газонокосилок балансируем. Стоимость услуг от 50 грн |