Воспользуйтесь услугами нашего Сервисного Центра и восстановите работу Вашего оборудования.

Магазин - Сервисный центр "STALEVAR.UA" - Киев, ул. Клеманская, 6-8. Телефон магазина - 067 825-73-39

Магазин - Сервисный центр "STALEVAR.UA" - с.Гатне (Киево-Святошинский район) ул. Институтская, 2а. Телефон магазина - 067 249-32-24

 

В наших СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ, которые расположены при розничных магазинах STALEVAR .UA , Вы можете получить полную сервисную поддержку и приобрести необходимые запчасти. Мы производим гарантийный и после гарантийный ремонт таких брендов

 

 

Какие виды инструмента ремонтируем?

 

Что нужно знать при гарантийном ремонте? :

 

Обязательным условием гарантийного ремонта – является наличие гарантийного талона и чека

 

В гарантийном ремонте может быть отказано, если:

 -  Гарантийный талон не заполнен или  в нем есть исправления , или неразборчивые записи;

 -  Неправильное хранение  либо  несоблюдение  эксплуатационных правил и норм , что повлекло за собой неисправность изделия

 -  Чрезмерное загрязнение инструмента снаружи или внутри;                         

 -  Инструмент использовался не по назначению;

 -  Проводились конструкционные изменения неуполномоченными лицами;

 -  Был произведен самостоятельный ремонт в гарантийные сроки;

 -  Неисправности вызванные причинами, не связанными с производителем (перепады напряжения сети, природные явления и т.д.);

 -  Инструмент  использовался без применения защитной оснастки, которая входит в комплект;

 -  Наличие посторонниих предметов или жидкостей внутри инструмента

 -  Механические повреждения - трещины или вмятины;

 -  Повреждение шнура или вилки питания;

 -  Несоблюдения графика прохождения технического обслуживания несвоевременная замена расходных материалов, таких как щетки, фильтры, масло, ремни и т.д.;

 -  Нарушение правил эксплуатации, описанных в инструкции по использованию инструмента.

 

Вопрос / Ответ

 

Есть ли выезд сервис-мастера на объект?

Для ремонта техники Вы можете вызвать к себе на предприятие нашого сервис- мастера. Для этого нужно позвонить нам по телефону  0800 502 911 оставить соответствующую заявку, сообщить оператору свой адрес, контактный номер телефона и вид оборудования, которому требуется ремонт.

Как можно доставить инструмент к нам в сервисный центр?

Вы можете воспользоваться услугой перевозчиков для отправки инструмента к нам в сервисный центр . но перед этим следует позвонить нам по номеру 0800 502 911 оставить заявку, сообщить свой номер телефона для того чтобы с Вами связался сервис-менеджер и уточнил детали поломки

Так же мы можем сами забрать Ваш инструмент в пределах Киева, детали нужно уточнить у сервис – менеджера.

Какая стоимость услуг сервисного центра?

Диагностика инструмента от 150 гривен. Стоимость каждой услуги следует уточнять у сервис-менеджера , так как стоимость может меняться исходя из поломки инструмента

Затачиваете ли вы цепи для бензопил и ножи для газонокосилок?

Да, затачиваем цепи, а также ножи для газонокосилок. Обязательно ножи для газонокосилок балансируем. Стоимость услуг от 50 грн